MISTER SPEX etabliert einen neuen Sicherheitsstandard
Die Optikerbranche ist mit spezifischen Sicherheitsrisiken wie Diebstahl, Einbrüchen und Vandalismus konfrontiert. Herkömmliche Alarmsysteme bieten oft nur begrenzten Schutz gegen diese Bedrohungen. Daher steigt die Nachfrage nach innovativen Sicherheitslösungen, um Optikerfilialen effektiv zu schützen und ein sicheres Umfeld für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen. Durch den gezielten Einsatz moderner Technologien wie Live-Einbruchschutz, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle können präventive Sicherheitsmaßnahmen etabliert werden, um das Sicherheitsniveau in der Branche signifikant zu erhöhen.
Innovation und Sicherheit im Omnichannel-Optikhandel
Mister Spex, Europas führender Omnichannel-Optiker, strebt danach, einen Ort zu schaffen, an dem Mitarbeiter und Kunden nicht nur hochwertige Brillen und erstklassige Serviceleistungen anbieten und erhalten, sondern auch ein Gefühl der Geborgenheit und Sicherheit erfahren. Denn gerade in einer Branche, die mit Sicherheitsbedenken wie Einbrüchen, Diebstählen und Vandalismus konfrontiert ist, hat sich Mister Spex dazu entschieden, innovative Sicherheitslösungen zu implementieren.
Die Mister Spex SE wurde im Jahr 2007 gegründet und hat sich zusammen mit zahlreichen Tochtergesellschaften zu einem führenden Omnichannel-Optiker in Europa entwickelt. Das Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet und hat eine beeindruckende Entwicklung von einem reinen Online-Player zu einem erfolgreichen Omnichannel-Optiker vollzogen. Mit über 7,1 Millionen Kunden und 10 Online-Shops in ganz Europa, sowie stationären Einzelhandelsfilialen, hat Mister Spex eine Spitzenposition im Wandel der Branche eingenommen.
Qualität, Transparenz und Service bei Mister Spex
Das Hauptaugenmerk von Mister Spex liegt darauf, den Brillenkauf für Kunden zu einem angenehmen und transparenten Erlebnis zu machen. Dabei wird eine umfassende Produktauswahl von hochwertigen Brillen kombiniert mit Expertenberatung und einem Netzwerk von Optikern, um ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Zusammenarbeit mit 180° Sicherheit
Vor der Zusammenarbeit mit der 180 Grad Sicherheit fehlte es an einer einheitlichen Einbruchmeldeanlagentechnologie in den Filialen von Mister Spex, wie Tobias Streffer, Chief Data Officer bei Mister Spex, betont: ,,Wir wussten bereits vorab, dass ein Sicherheitssystem mit Täteransprache in Echtzeit für uns die ideale Lösung wäre’’. Die Priorität lag daher auf der Implementierung einer effektiven Einbruchmeldeanlage, die durch Bewegungssensoren und akustische Täteransprache ergänzt wird. ,,Wir haben einen Partner gesucht, der organisatorisch in der Lage ist, unser gesamtes Filialnetzwerk in der Region DACH eigenständig auszustatten. Unsere Versicherungsgesellschaft hat uns mit der 180 Grad in Kontakt gebracht’’. Die klare Zielsetzung besteht darin, Einbrüche zu verhindern und die Sicherheit der Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten. Die Möglichkeit einer zentralen Koordination und Betreuung aller DACH-Filialen durch die 180° Sicherheit bietet eine effiziente und professionelle Lösung für Mister Spex.
180° Sicherheitstechnik bei MISTER SPEX
Live-Einbruchschutz umfasst hochmoderne Technologien wie Bewegungssensoren, die in den Filialen strategisch platziert sind. Diese Sensoren erfassen jegliche ungewöhnliche Bewegungen in den Räumlichkeiten und lösen bei Bedarf sofort Alarm aus. Darüber hinaus verfügt das System über eine akustische Täteransprache, die potenzielle Eindringlinge aktiv abschreckt und gleichzeitig das Sicherheitspersonal informiert. „Ein weiteres wichtiges Element ist der Alarmknopf, der es den Mitarbeitern ermöglicht, bei Bedarf schnell Unterstützung anzufordern oder einen Alarm auszulösen“, sagt Tobias Streffer. Durch diese integrierten Sicherheitsfunktionen wird nicht nur die Prävention von Einbrüchen und Diebstählen verbessert, sondern auch das Sicherheitsgefühl der Mitarbeiter und Kunden in den Filialen gestärkt.
Zukunftspläne
Mister Spex strebt danach, seine Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend zu verbessern und die Sicherheit aller Filialen zu erhöhen. Durch die Partnerschaft mit der 180° Sicherheit erwartet das Unternehmen nicht nur eine Reduzierung von Einbrüchen und Schäden, sondern auch eine Stärkung des Kunden- und Mitarbeitervertrauens.
„Es ist für uns wichtig, einen Ansprechpartner für alle Filialen zu haben’’
Tobias Streffer
Chief Data Officer
